Видалення акаунта й даних

Акаунт Relivital і пов’язані з ним дані можна видалити будь-коли. Ця сторінка для всіх, хто користується застосунком, і для тих, у кого його вже немає на телефоні.

Спосіб 1 — у застосунку

Відкрий Relivital і зайди в Налаштування.
Торкнись «Видалити акаунт». Якщо користуєшся застосунком як гість, кнопка називається «Видалити мої дані».
Підтверди. Акаунт і дані буде видалено одразу.

Спосіб 2 — листом

Напиши на support@vionele.com з e-mail свого акаунта, у темі вкажи «Видалити мій акаунт Relivital». Ми можемо попросити підтвердити, що адреса твоя. Відповімо й видалимо акаунт якнайшвидше, щонайпізніше протягом місяця.

Що видаляється

твій профіль: ім’я, e-mail, мова, номер телефона, якщо ти його вказала чи вказав;
відповіді тесту, план, прогрес, серія, заморозки;
бали та їх історія, а також видані тобі промокоди (вже виданий код може лишитися чинним на relivital.pl, але більше не пов’язаний із тобою);
твої згоди й запити; дані, збережені на телефоні, зокрема фото прогресу й ранкові відмітки.

Що зберігається 30 днів

Резервні копії й технічні журнали наших підрядників (наприклад, журнали входу) зберігаються 30 днів після видалення, а потім стираються. Статистика використання працює з випадковим ідентифікатором, який після видалення вже не пов’язаний із тобою. Ці 30 днів дані ні для чого іншого не використовуються. Один виняток: псевдонімний запис, що запобігає повторним винагородам за запрошення. Він не містить імені чи e-mail, лише односторонні коди, обчислені з адреси e-mail із секретним ключем на нашому сервері, статус, дату й бали, а також зв’язок з акаунтом іншої людини, поки цей акаунт існує. Він зберігається, поки діє програма запрошень (див. Політику конфіденційності, «Запрошення подруги»).

Видалення акаунта не можна скасувати. Саме лише видалення застосунку з телефона не видаляє акаунт на наших серверах; скористайся одним зі способів вище.

Подробиці — у Політиці конфіденційності.